Умови гарантії на індикатори тролейні (світлофори)
Гарантія на виготовлені виробником DONPOLIKOM вироби, за умови дотримання умов гарантії, передбачає безкоштовний ремонт комплектуючих та виробів протягом гарантійного терміну, або їх заміну на аналогічні у разі неможливості ремонту.
Гарантійний термін на світлофори - сигналізатори тролейні, індикатори світлосигнальні кранових тролів, покажчики тролейні кранові встановлюється 1,5 роки з початку експлуатації за умови дотримання споживачем умов експлуатації, транспортування та зберігання, але не більше 2 років з моменту поставки.
Гарантія не поширюється на лампи, якими комплектуються світлофори - сигналізатори тролейні, індикатори світлосигнальні кранових тролів, покажчики тролейні кранові.
Ця гарантія не поширюється на шкоду, заподіяну іншому обладнанню, що працює у поєднанні з цим виробом.«Донполіком» не несе відповідальності за сумісність своєї продукції з виробами третіх сторін щодо їх сумісності, якщо це не обумовлено в договорі поставки.
Виріб знімається з гарантії і безкоштовний ремонт не провадиться у таких випадках:
1. Якщо виріб був механічно пошкоджений. Зокрема, характерні зовнішні прояви порушень правил експлуатації та пошкоджень, що відбулися під час монтажу, експлуатації та зберігання:
2. Якщо виріб має сліди стороннього втручання або була спроба несанкціонованого ремонту (ремонту без участі представника виробника або його письмової згоди).
3. Якщо виріб експлуатувався з порушеннями вимог, викладених у супровідній нормативній документації.
4.Якщо серійний номер на голограмах у паспорті та на виробі не відповідає один одному, чи голограми мають сліди навмисного пошкодження.
Гарантія та інші зобов'язання не поширюються на такі несправності:
1. Механічні ушкодження.
2. Ушкодження, спричинені потраплянням усередину виробу сторонніх речовин, предметів, рідин.
3. Ушкодження, спричинені стихією, пожежею, іншими факторами
4. Ушкодження, спричинені не дотриманням строків та періоду технічного та профілактичного обслуговування.
Введення нових гарантійних термінів для певних виробів немає зворотної сили. Т. е. терміном гарантії на виріб є період гарантії встановлений на момент покупки (відповідно зазначений у гарантійному талоні).
Якщо перевіркою виявлено, що несправність стала наслідком неправильної експлуатації, монтажу, зберігання, при цьому виріб є справним, або несправність не виявлена і є наслідком некоректної експлуатації, виробник має право вимагати оплати покупцем робіт із тестування виробу.
